オフィス家具通販の【オフィス家具】|いい家具が安い|(株)オフィスカグが運営

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●当店の保証制度について

当店では(社)日本オフィス家具協会(JOIFA)加盟メーカーの商品を中心に安全で品質の良い安心してお使いいただける家具の提供に努めております。また、さらに安心してお買い求めいただけるようJOIFA加盟メーカーの家具につきましては最長3年、 その他製品につきましても1年間の保証期間を設けております。詳細は下記をご覧ください。 今後もより一層、安全・品質に留意した商品調達と安心してご購入いただける仕組み作りに取り組んで参ります。

●オフィス家具の保証内容/期間について

部位不具合内容JOIFA加盟メーカー製品その他
外観・表面部塗装及び樹脂部品の変色、レザー・クロスの摩耗
1年
1年
機構・可動部引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構の故障
2年
1年
構造体強度・構造体に係る破損
3年
1年
内容をお伺いしたうえで、(1)製品修理 (2)製品交換 (3)部品交換 等をご手配させていただきます。
※保証は取扱説明書記載の内容に従い、正常にご使用いただいている状態での故障が対象です。
ご使用状況によっては保証対象外となる可能性もございます旨、ご了承くださいますようお願いいたします。
※各商品の保証期間については、それぞれのご購入ページ記載内容をご確認ください。

●家電・電化製品の保証内容/期間について

全品最低1年以上のメーカー保証が受けられます。
内容をお伺いしたうえで、メーカー保証内容に基づき(1)製品修理 (2)製品交換 (3)部品交換 等をご手配させていただきます。
※保証は取扱説明書記載の内容に従い、正常にご使用いただいている状態での故障が対象です。
ご使用状況によっては保証対象外となる可能性もございます旨、ご了承くださいますようお願いいたします。
※各商品の保証期間については、それぞれのご購入ページ記載内容をご確認ください。

●不具合が発生したら

まずはメールにて、下記をご連絡ください。折り返し当店よりご連絡いたします。

メールにご記載いただきたい内容
1.ご購入者様のお名前
2.ご連絡先電話番号
3.ご注文日
4.ご注文時の注文番号
6.商品名、不具合の内容について
6.不具合の状態のわかるお写真(添付)

※お分かりにならない項目がございましたら、ご不明の旨をお書き添えの上ご連絡ください。

メールご送付先

info@office-kagg.shop



お買い物ガイド
お支払いについて
カード、銀行、コンビニ等でお支払いになれます。
法人様向けに掛払いにも対応しております。

送料・配送について
計5000円以上のお買い上げで「送料無料」です。
※一部指定品、北海道、沖縄、離島は別途お見積もり

組立設置サービス(有料)について
商品の開梱・組立設置・梱包資材の引取りまで、
提携業者の専門作業員が行わせていただきます。

見積書の作成について
稟議申請などのためにお見積書が必要な方へお見積書を発行します。
※順次ご対応しておりますので、お時間を頂く場合がございます。ご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて
万が一誤納、破損等の不良品がございましたら、 ご連絡の上着払いにてご返送ください。
新品と交換または返金させていただきます。


オフィスカグマイルについて
簡単な会員登録をしていただくと、ご購入頂く度にマイル(ポイント)が貯まります。 マイルは次回購入時より1マイル=1円としてお使いいただけます。 また今後、家電製品などのプレゼントとの交換も検討しております。